РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ

Удержание существующих лояльных клиентов всегда дешевле, чем привлечение новых. Ваш покупатель хорошо знаком с Вами, с Вашим товаром или Вашими услугами. Знает их качество. И если Вы оказываете качественные услуги (к примеру, в Казани), продаете отличный товар, то Ваши лояльные клиенты начнут рекомендовать их своим друзьям и близким. Но при этом возникает куча вопросов: Кто Ваш клиент? Портрет лояльного клиента? Какой у него вкус? На что надо обратить внимание, чтобы Ваш клиент относился к Вам еще лояльнее? Как получить обратную связь с клиентами и узнать у них вкусы и пожелания? Как в реальности он оценивает Ваш товар или услугу (лично Вам в лицо он вряд ли скажет всю правду)?

Как вознаграждать своего постоянного клиента? Как поощрять, чтобы не только он сам пользовался Вашими услугами или покупал товары, но и привел с собой друзей и знакомых? Как быть ближе к клиенту (например, быть в его мобильном)? Как оцифровать его, чтобы и он был ближе к Вам? К примеру, можно будет потом ему отправлять push-уведомления с новостями и анонсами. Как вести статистику и анализировать данные, чтобы выявить лояльных клиентов, которые рекомендуют Вас друзьям и близким? Как определить источники трафика? Где чаще бывает Ваш клиент еще? ВКонтакте, Одноклассники? Какие отзывы оставляет о Вас?

Как сделать так, чтобы Ваш клиент не выходя из дома или сидя на работе мог заказать у Вас товары и услуги (к примеру: доставка суши, роллов, пиццы)? В этом случае есть готовые популярные маркетинговые решения как UDS (CRM/система лояльности), которые помогут Вам в решении этих вопросов и задач. Компания ООО «Белем.ру» поможет Вам настроить маркетинговый CRM UDS, запустить сарафанное радио не только в Казани или в Республике Татарстан, но и по всему миру. Заполните форму ниже, чтобы получить поддержку в запуске рекомендаций, повышения лояльности, формирования положительного бренда Вашей компании и лично Вас.